Política de Privacidad

Le informamos que, de acuerdo con el Reglamento UE 679/2016 de Protección de datos personales (RGPD), sus datos serán tratados por INSTITUTO ODONTOLOGICO VINYA SLP, como Responsable del tratamiento, con las finalidades que se detallan a continuación.

1. Datos generales y responsable del tratamiento

La presente página web pertenece a:

• Denominación social: INSTITUTO ODONTOLOGICO VINYA SLP
• Nombre comercial: B&G Clínica Dental / B&G Especialidades Odontológicas
• NIF: B64150519
• Dirección: c/ Vinya 7, 08292 Esparreguera, Barcelona, España
• Teléfono: 93 777 72 32 / 93 770 88 48
• Email: info@bgespecialitats.com
• Registro Sanitario nº: E08759990
• Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona: T 38416, F 136, S 8, H B 325647

Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos, puede contactarnos en la dirección de correo electrónico indicada.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos y tratamos los siguientes tipos de datos personales:

• Datos de identificación: nombre, apellidos, DNI/NIE
• Datos de contacto: dirección postal, teléfono, correo electrónico
• Datos de salud: historial médico y dental, tratamientos realizados, diagnósticos
• Datos económicos: información de facturación y pagos
• Datos de navegación: dirección IP, cookies, datos de uso del sitio web (cuando utiliza nuestro sitio web)

Estos datos se obtienen directamente de usted cuando:

• Rellena formularios de contacto en nuestro sitio web
• Solicita una cita o información sobre nuestros servicios
• Acude a nuestra clínica como paciente
• Navega por nuestro sitio web (datos técnicos y de navegación)

Los datos marcados con (*) en formularios de contacto, son obligatorios y necesarios para poder atender a su solicitud y usted es responsable único de que éstos sean veraces y se encuentren actualizados, y de las consecuencias que de la falta de veracidad se deriven.

Con el fin de proteger su intimidad, le recomendamos que los datos que nos facilite mediante los diferentes medios de contacto de la web sean de estricto uso personal.

3. Base legal y finalidad del tratamiento

Sus datos serán tratados con las siguientes finalidades:

• Dar cumplimiento a las solicitudes de información a través de los diferentes medios electrónicos y formularios de la web
• Gestión de petición de cita on-line en nuestra Clínica
• Gestión de posibles reclamaciones efectuadas on-line

El tratamiento de datos para dichas finalidades está legitimado en su consentimiento prestado y su propio interés, regulados en el art. 6 a) y b) RGPD.

Sus datos no se emplearán para ninguna otra finalidad que no sean las descritas en esta Política de privacidad o en la Política de Cookies.

Sus datos no serán cedidos a terceros salvo para poder cumplir con dichas finalidades o aquellas cesiones previstas en la legislación vigente.

3.1. Recordatorios de citas

En caso de que solicite cita con la Clínica, ésta le informa que sus datos de contacto, como correo electrónico o teléfono, serán empleados para enviarle un recordatorio de su visita programada, indispensable en la correcta gestión asistencial y continuidad de su tratamiento. Reservar cita con la clínica y no presentarse no sólo puede repercutir negativamente en el tratamiento odontológico que debamos realizarle o en su salud bucodental, sino también hacia otros pacientes que no podrán acudir el día que usted haya seleccionado.

4. Conservación de los datos

Sus datos serán conservados durante los siguientes plazos:

4.1. Si es usted paciente

Los datos de agenda, filiales o datos clínicos que nos pueda facilitar y que puedan conformar su historial clínico serán custodiados durante un plazo de 15 años, de acuerdo con la Llei de modificació de la Llei 21/2000, del 29 de desembre, sobre els drets d'informació concernent la salut i l'autonomia del pacient, i la documentació clínica.

En el caso de información clínica accesoria o información económica, el plazo de conservación obligatoria será de 5 años.

Estos plazos podrán verse modificados por cambios normativos.

4.2. Si usted no es paciente

Sus datos serán conservados únicamente para responder su petición de información.

A la finalización de cada periodo los datos serán eliminados convenientemente.

5. Compartir datos con terceros

Sus datos personales pueden ser comunicados a:

• Autoridades sanitarias: Cuando sea requerido por ley o para cumplir con obligaciones legales
• Proveedores de servicios: Empresas que nos prestan servicios necesarios (hosting, servicios de email, software de gestión, etc.), siempre bajo estrictas medidas de confidencialidad
• Compañías de seguros: Cuando el tratamiento esté cubierto por un seguro y sea necesario para la gestión del mismo
• Colaboradores profesionales: Otros profesionales sanitarios cuando sea necesario para su tratamiento, siempre con su consentimiento previo

No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros con fines comerciales.

6. Sus derechos

De conformidad con el RGPD, usted tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: Puede solicitar información sobre qué datos personales tratamos sobre usted
• Derecho de rectificación: Puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión ("derecho al olvido"): Puede solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios o retire su consentimiento
• Derecho a la limitación del tratamiento: Puede solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias
• Derecho a la portabilidad: Puede solicitar recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común
• Derecho de oposición: Puede oponerse al tratamiento de sus datos para fines de marketing directo o cuando el tratamiento se base en interés legítimo
• Derecho a retirar el consentimiento: Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada

Podrá ejercer su derecho de acceso, rectificación, cancelación, oposición, limitación y portabilidad de sus datos personales mediante escrito motivado, adjuntando copia de DNI a info@bgespecialitats.com, indicando en el asunto "protección de datos personales" o a la dirección de la Clínica.

En caso de disconformidad con el tratamiento de sus datos podrá instar una reclamación ante la autoridad competente – AEPD en www.aepd.es.

7. Medidas de seguridad y confidencialidad

Toda la información que nos facilite será tratada de forma confidencial, especialmente los datos de salud, estando todo el personal obligado a guardar el debido secreto y confidencialidad sobre su contenido, de conformidad con la Ley 14/1986, General de Sanidad, la normativa de Protección de datos de carácter personal y la Ley de autonomía del paciente y gestión de la Historia Clínica autonómica aplicable.

La Clínica le informa que sus datos se encontrarán en servidores ubicados en sus propias instalaciones, con un estricto cumplimiento del Reglamento (UE) 679/2016 de Protección de datos personales. No se transferirán sin su consentimiento ni se encontrarán alojados en plataformas y medios de terceros países que no cumplan con los estándares de seguridad adecuados o no sean avalados por la Comisión Europea.

8. Modificaciones de la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o de interpretación de la Agencia Española de Protección de Datos. Le recomendamos que revise periódicamente esta política.

Las modificaciones serán publicadas en esta página con la fecha de última actualización.