Política de Privacitat

Us informem que, d'acord amb el Reglament UE 679/2016 de Protecció de dades personals (RGPD), les seves dades seran tractades per INSTITUTO ODONTOLOGICO VINYA SLP, com a Responsable del tractament, amb les finalitats que es detallen a continuació.

1. Dades generals i responsable del tractament

El present lloc web pertany a:

• Denominació social: INSTITUTO ODONTOLOGICO VINYA SLP
• Nom comercial: B&G Clínica Dental / B&G Especialitats Odontològiques
• NIF: B64150519
• Adreça: c/ Vinya 7, 08292 Esparreguera, Barcelona, Espanya
• Telèfon: 93 777 72 32 / 93 770 88 48
• Email: info@bgespecialitats.com
• Registre Sanitari nº: E08759990
• Inscrita al Registre Mercantil de Barcelona: T 38416, F 136, S 8, H B 325647

Per a qualsevol consulta relacionada amb la protecció de dades, pot contactar-nos a l'adreça de correu electrònic indicada.

2. Dades que recopilem

Recopilem i tractem els següents tipus de dades personals:

• Dades d'identificació: nom, cognoms, DNI/NIE
• Dades de contacte: adreça postal, telèfon, correu electrònic
• Dades de salut: historial mèdic i dental, tractaments realitzats, diagnòstics
• Dades econòmiques: informació de facturació i pagaments
• Dades de navegació: adreça IP, cookies, dades d'ús del lloc web (quan utilitza el nostre lloc web)

Aquestes dades s'obtenen directament de vostè quan:

• Omple formularis de contacte al nostre lloc web
• Sol·licita una cita o informació sobre els nostres serveis
• Acudeix a la nostra clínica com a pacient
• Navega pel nostre lloc web (dades tècniques i de navegació)

Les dades marcades amb (*) en formularis de contacte, són obligatòries i necessàries per poder atendre la seva sol·licitud i vostè és responsable únic de que aquestes siguin veritables i es trobin actualitzades, i de les conseqüències que de la manca de veracitat se'n derivin.

Amb la finalitat de protegir la seva intimitat, li recomanem que les dades que ens faciliti mitjançant els diferents mitjans de contacte del web siguin d'estricte ús personal.

3. Base legal i finalitat del tractament

Les seves dades seran tractades amb les següents finalitats:

• Donar compliment a les sol·licituds d'informació a través dels diferents mitjans electrònics i formularis del web
• Gestió de petició de cita on-line a la nostra Clínica
• Gestió de possibles reclamacions efectuades on-line

El tractament de dades per a aquestes finalitats està legitimat en el seu consentiment prestat i el seu propi interès, regulats en l'art. 6 a) i b) RGPD.

Les seves dades no s'empraran per a cap altra finalitat que no siguin les descrites en aquesta Política de privacitat o a la Política de Cookies.

Les seves dades no seran cedides a tercers llevat per poder complir amb aquestes finalitats o aquelles cessions previstes en la legislació vigent.

3.1. Recordatoris de cites

En cas que sol·liciti cita amb la Clínica, aquesta l'informa que les seves dades de contacte, com a correu electrònic o telèfon, seran emprats per enviar-li un recordatori de la seva visita programada, indispensable en la correcta gestió assistencial i continuïtat del seu tractament. Reservar cita amb la clínica i no presentar-se no només pot repercutir negativament en el tractament odontològic que haguem de realitzar-li o en la seva salut bucodental, sinó també cap a altres pacients que no podran acudir el dia que vostè hagi seleccionat.

4. Conservació de les dades

Les seves dades seran conservades durant els següents terminis:

4.1. Si és vostè pacient

Les dades d'agenda, filials o dades clíniques que ens pugui facilitar i que puguin conformar el seu historial clínic seran custodiades durant un termini de 15 anys, d'acord amb la Llei de modificació de la Llei 21/2000, del 29 de desembre, sobre els drets d'informació concernent la salut i l'autonomia del pacient, i la documentació clínica.

En el cas d'informació clínica accessòria o informació econòmica, el termini de conservació obligatòria serà de 5 anys.

Aquests terminis podran veure's modificats per canvis normatius.

4.2. Si vostè no és pacient

Les seves dades seran conservades únicament per respondre la seva petició d'informació.

A la finalització de cada període les dades seran eliminades convenientment.

5. Compartir dades amb tercers

Les seves dades personals poden ser comunicades a:

• Autoritats sanitàries: Quan sigui requerit per llei o per complir amb obligacions legals
• Proveïdors de serveis: Empreses que ens presten serveis necessaris (hosting, serveis d'email, programari de gestió, etc.), sempre sota estrictes mesures de confidencialitat
• Companyies d'assegurances: Quan el tractament estigui cobert per un assegurança i sigui necessari per a la gestió del mateix
• Col·laboradors professionals: Altres professionals sanitaris quan sigui necessari per al seu tractament, sempre amb el seu consentiment previ

No venem ni lloguem les seves dades personals a tercers amb finalitats comercials.

6. Els seus drets

De conformitat amb el RGPD, vostè té els següents drets:

• Dret d'accés: Pot sol·licitar informació sobre quines dades personals tractem sobre vostè
• Dret de rectificació: Pot sol·licitar la correcció de dades inexactes o incompletes
• Dret de supressió ("dret a l'oblit"): Pot sol·licitar l'eliminació de les seves dades quan ja no siguin necessàries o retiri el seu consentiment
• Dret a la limitació del tractament: Pot sol·licitar que limitem el tractament de les seves dades en determinades circumstàncies
• Dret a la portabilitat: Pot sol·licitar rebre les seves dades en un format estructurat i d'ús comú
• Dret d'oposició: Pot oposar-se al tractament de les seves dades per a finalitats de màrqueting directe o quan el tractament es basi en interès legítim
• Dret a retirar el consentiment: Pot retirar el seu consentiment en qualsevol moment, sense que això afecti la licitud del tractament basat en el consentiment previ a la seva retirada

Podrà exercir el seu dret d'accés, rectificació, cancel·lació, oposició, limitació i portabilitat de les seves dades personals mitjançant escrit motivat, adjuntant còpia del DNI a info@bgespecialitats.com, indicant en l'assumpte "protecció de dades personals" o a l'adreça de la Clínica.

En cas de disconformitat amb el tractament de les seves dades podrà instar una reclamació davant l'autoritat competent – AEPD a www.aepd.es.

7. Mesures de seguretat i confidencialitat

Tota la informació que ens faciliti serà tractada de forma confidencial, especialment les dades de salut, estant tot el personal obligat a guardar el degut secret i confidencialitat sobre el seu contingut, de conformitat amb la Llei 14/1986, General de Sanitat, la normativa de Protecció de dades de caràcter personal i la Llei d'autonomia del pacient i gestió de la Història Clínica autonòmica aplicable.

La Clínica l'informa que les seves dades es trobaran en servidors ubicats a les seves pròpies instal·lacions, amb un estricte compliment del Reglament (UE) 679/2016 de Protecció de dades personals. No es transferiran sense el seu consentiment ni es trobaran allotjats en plataformes i mitjans de tercers països que no compleixin amb els estàndards de seguretat adequats o no siguin avalats per la Comissió Europea.

8. Modificacions de la política de privacitat

Ens reservem el dret de modificar aquesta política de privacitat per adaptar-la a canvis legislatius, jurisprudencials o d'interpretació de l'Agència Espanyola de Protecció de Dades. Li recomanem que revisi periòdicament aquesta política.

Les modificacions seran publicades en aquesta pàgina amb la data d'última actualització.